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网信办约谈新浪微博的原因是新浪微博对用户发布违法违规信息未尽到审查义务，持续传播炒作导向错误，低俗色情，民族歧视等违法违规有害信息，新浪微博负责人表示，将严格落实网信部门管理要求，对问题突出的热搜榜，热门话题榜，微博问答功能，热门微博榜明星和情感板块，广场头条栏目情感板块暂时下线一周进行整改。

下线时间从2018年1月27日21时至2月3日21时，27日21时31分，新浪微博发布微博社区公告，表示微博接受北京网信办通报中的批评，并端正态度，正视问题，主动对问题突出的热搜榜，热门话题榜，微博问答功能，热门微博榜明星和情感板块，广场头条栏目情感板块暂时下线一周，进行全面整改。