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青海日报融媒体3月10日讯（记者 董洁）为做好2023年青海省“3.15”国际消费者权益日宣传服务活动，按照《2023年青海省“3.15”国际消费者权益日宣传服务活动方案》分工安排，3月9日下午，青海省市场监督管理局消费者权益服务保障处联合省消协秘书处、省12315受理服务中心，在青海省汽车销售行业协会成立汽车销售维权服务工作站，设立汽车消费投诉热线电话并与省12315受理服务平台对接，为消费者提供汽车专业消费维权服务。 

随着人民生活水平日益提高，对家用汽车的消费需求也在逐步升级，汽车市场不断释放巨大潜力。与此同时，针对汽车消费领域投诉也日趋增多。成立汽车销售维权服务工作站，旨在凝聚全社会力量，建立健全消费者权益保护机制，着力营造安全便利消费环境，激发消费潜力，促进消费提升。 成立仪式后，省市场监督管理局工作人员对消费维权服务站工作人员及协会成员开展了《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规知识讲解，并对服务站工作人员进行了投诉受理、调查、调解、委托鉴定以及案件录入工作的业务指导培训。